培养掌握基本理论和实际操作，能熟练操作相关设施设备，具有较强沟通能力和服务能力的高素质技能人才。

城市交通概念、铁道法规、服务心理学、交通法规、客运服务知识、客运服务礼仪、形体训练、职业美容化妆、运营管理自动化、城市轨道客运管理、轨道服务技能培训等。

地铁、轻轨、高铁等的站务人员、车间值班员、安检员等。工作内容为城市轨道的交通、运营管理、安全服务等方面。